db44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("db44", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। db44 ওয়েবসাইট (db44.tech) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে db44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী db44-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর সাথে মিলিতভাবে কার্যকর হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, এই সাধারণ শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

db44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি পূর্বে db44 কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি db44 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার db44 সংরক্ষণ করে। তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

db44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রদান করে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স সংযুক্ত)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অতিরিক্ত সহায়ক দলিল হিসেবে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। db44 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ দলিল চাইতে পারে, বিশেষত বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

db44 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)

৪.২ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

৪.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৪.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

db44 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে db44 অ্যাকাউন্ট যাচাই করার এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে হলো ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে উইথড্রয়ালের আগে ৳১০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্তের বিস্তারিত প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ করা থাকে।

• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং অবদানে ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে।
• বোনাস মানি দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ সীমা থাকত ে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.৩ রিলোড ও সাপ্তাহিক অফার

নিয়মিত সদস্যরা বিভিন্ন রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং সাপ্তাহিক প্রমোশন উপভোগ করতে পারবেন। ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

db44-এ সকল গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ) স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল স্বাধীন RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরীক্ষিত।

৬.২ বেটিং নিয়মাবলী

• প্রতিটি গেম বা বেটিং ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে db44 যথাযথ সমাধান প্রদান করবে।
• কোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং সিস্টেম পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

db44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, তবে এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

৭.১ সেলফ-লিমিট সুবিধা

প্রতিটি সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হয়।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন গ্রহণ করতে পারেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

db44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

db44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

db44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• অপরিহার্য কারণ (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে।
• গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারের কারণে উদ্ভূত সমস্যা।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে প্রদত্ত বোনাস বা জয়ের অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার db44 সংরক্ষণ করে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

db44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি